KPMG Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság

Első fázisban felmértük a jelenlegi IT infrastruktúrát, folyamatokat, funkciókat és az ügyfél igényeit rendszerekre lebontva. A második fázisban elkészítettük az IT fejlesztési stratégiát. A munka során figyelembe vettük a jelenlegi legjobb gyakorlatokat, nemzetközi szokványokat és a KPMG globális módszertani ajánlásokat.

Reprezentatív adatfelvétel a célcsoport hazai kkv-k körében. Kereslet és kínálat becslése egyes pénzügyi termékek kapcsán. Termék- és szolgáltatásfejlesztési javaslatok megfogalmazása az ily módon azonosított piaci hiányok kapcsán.

Reprezentatív adatfelvétel a célcsoport hazai kkv-k körében. Kereslet és kínálat becslése egyes pénzügyi termékek kapcsán. Termék- és szolgáltatásfejlesztési javaslatok megfogalmazása az ily módon azonosított piaci hiányok kapcsán.

Elvégeztük az AEGIS termelési rendszer részleges biztonsági auditját az alábbiak szerint:

1.    AEGIS adatközpontok közötti kommunikáció biztonsági vizsgálata

2.    Riasztások, jelzések, logok vizsgálata

3.    Rendszer üzemeltetési feladatok és ezzel kapcsolatos dokumentációk vizsgálata, elsősorban a fővállalkozóra vonatkozóan;

4.    DRP tervek és tesztelések meglétének vizsgálata;

5.    Üzemzavar, rendszerleállás esetén incidenskezelési modell vizsgálata és javaslat tétel esetleges változtatásokra;

6.    A vizsgálat során feltárt hiányosságok kockázatelemzése, és ez alapján legalább háromszintű kockázati lista és megoldási javaslatok készítése.

Gazdasági hatások (foglalkoztatottság, bruttó hozzáadott érték, beruházások) becslése az Ügyfél hazai jelenléte kapcsán a hazai vendéglátóipar és élelmiszeripar kontextusában. Ügyfélélmény vizsgálata az étteremlánc egyes kezdeményezései kapcsán a digitalizáció kontextusában.

Piackutatás:

- szegmens volumenek és vonatkozó vállalati koncentráció felmérése;

- az egyes szegmenseket érintő gazdasági, szabályozási és technológiai trendek és azok volumenekre való hatásának felmérése.



Ügyfélélmény vizsgálat:

- a különböző szegmensek igényeinek, illetve az egyes szegmensekben az ügyfélélmény elemzése online, és egyes benzinkutaon végzett kérdőíves felmérés, valamint mélyinterjúk segítségével.



A felmérések és piackutatás alapján értékeltük az egyes szegmensek piaci attraktivitását és az Ügyfél versenyképességét az adott szegmensekben. Az elkészült elemzés és riport alapján az Ügyfél vezetőivel tartott workshopon közösen fogalmaztuk meg a stratégiai irányokat, valamint a rövid- és középtávú célokat, akcióterveket.

Az ügyfél problémája az volt, hogy limitált piaci információk álltak rendelkezésre a magyarországi és közép-kelet- európai piacról, melynek eredményképp nehézséget jelentett a piacban rejlő potenciál megbecslése. A KPMG átfogó piacelemzést és scoring modellt készített nemzetközi valamint hazai benchmark szolgáltatások elemzése alapján. Ez alapján meghatározásra került a piac volumene és az Ügyfél számára képviselt potenciális piaci érték.

Piacelemzés



Globális és lokális elemzés készítése, globális és lokális piaci trendek felmérése, versenytársak elemzése. Magyarországi makrokörnyezet elemzése, nemzeti és lokális piaci helyzet áttekintése, stratégiai lehetőségek azonosítása, rövidtávú piaci szcenáriók azonosítása, magas szintű és rövid távú piacraviteli lehetőségek felülvizsgálata.



Digitális érettségi vizsgálat



Digitális érettségi értékelést végeztünk a következő témák alapján: holisztikus látásmód és stratégia, célirányos kormányzás, digitális tehetségekre fordított figyelem, digitális folyamatok és agilis beszerzés és infrastruktúra. Összegyűjtöttük a pénzügyi osztály javaslatait a digitalizálás tekintetében, majd workshop keretei között felkértük a résztvevőket, hogy kategorizálják javaslataikat hatékonyság, megvalósíthatóság és egyéb szempontok alapján.

A KPMG a projekt során:

- megvizsgálta és elemezte a nemzetközi gyakorlatokat: nemzetközi benchmarkok alapján ismertette, hogy a releváns országokban mekkora a földkábelek aránya, és ez miképpen befolyásolta az ellátásbiztonságot;

- felmérte a hazai helyzetet (földkábel/légkábel arány, hálózat korossága, hossza, elhelyezkedése);

- megvizsgálta a beruházás költségét, makrogazdasági hatásait (közvetlen és közvetett), valamint a villamosenergia-szektorra vonatkozó következményeit;

- hatásvizsgálatot készített környezetvédelmi, valamint társadalmi hatás szempontjából.

A megbízás részeként hűség-, kedvezményrendszer koncepcionális kidolgozása:

- magas szintű loyalty célok és stratégia meghatározása;

- benchmark loyalty modellek elemzése;

- Liget loyalty modell kidolgozása.

A cél egy olyan tanulmány létrehozása volt, mely az Ügynökség stratégiai hozzáállását segíti és megalapozza az orvosi turizmus területen.



A tanulmány azt vizsgálja, hogy hogyan segíthetné a magyar szolgáltatók pozitív megkülönböztetését célzó és a fogyasztó tájékozódását elősegítő orvosi védjegy és online platform az országimázs építését és a szolgáltatási színvonal folyamatos fejlődését. A cél az, hogy e védjegy és platform kellően tükrözze a hazai szolgáltatók minősítését, mindazonáltal illeszkedjen a nemzetközi sztenderdek sorába is.



A KPMG a tanulmány készítéséhez primer és szekunder kutatást végezett. A primer kutatás során kérdőíves felmérést történt a hazai orvosi turizmus 30 szolgáltatója körében és 24 személyes interjú során bekérésre került a legnagyobb hazai szolgáltatók, nemzetközi szakértők, gyógyszállók és biztosítók véleménye, amelyet egy workshop keretében vitatott meg a KPMG és az MTÜ az érintettekkel. A fentiek eredményei alapján benchmark elemzést, stratégiát, megvalósíthatósági tanulmányt, pénzügyi és üzleti terveket, valamint kommunikációs tervet készített a KPMG.

Az Affidea csoportnak segítségre volt szüksége GDPR felkészülési és megfelelési programjának 15 országos hálózatában történő koordinálásához. Az Affidea csoport budapesti központ irodájából, az adatvédelmi tisztviselő feladatainak részeként koordinálta GDPR felkészülési és megfelelőségi programját 15 országra vonatkozóan. A vállalatnak külső szakértői támogatásra volt szüksége bizonyos területeken, hogy megfelelő minőségben és időben érjék el a GDPR-megfelelést. A KPMG által helyszínen biztosított szakértői szolgáltatások magukban foglalták a következőket:  

- programiroda üzemeltetése és programmenedzsment, országokkal való egyeztetés, előrehaladás követése és jelentése, kockázatok és problémák azonosítása és jelzése;

- GDPR szakmai támogatás specifikus területeken (adattulajdonosok és –felelősök azonosítása, megtartási idők szabályozása, hatásvizsgálatok; harmadik felek felmérése; adatminimalizáció, stb.)

- országszintű megfelelési programok koordinációja, előrehaladási jelentések és visszajelzések begyűjtése az országok szintjén működő adatvédelmi tisztviselőktől és projektcsapataiktól;

- vezetői beszámolók, prezentációk előkészítése, összeállítása, vezetői megbeszélések lebonyolítása;

- a csoport adatvédelmi csapatának coaching és tanácsadás jellegű támogatása, készségfejlesztés;

- az adatvédelmi megállapodásokkal kapcsolatos részletes statisztikai és előrehaladási jelentés összeállítása a 15 országra.

A Cherrisk az Uniqa Biztosító innovatív InsurTech megoldása, amely zökkenőmentes, end-to-end digitális biztosítási megoldást kínál ügyfeleinek. Mindezt egy innovatív, előfizetés típusú szerződéses konstrukció támogatja, amely könnyű szolgáltatásrendelést tesz lehetővé az ügyfelek számára.



A KPMG menedzsment tanácsadási csapata az üzleti tervet megalapozó feltételezések véleményezésével, valamint a következő 10 évre szóló üzleti terv, és az ehhez kapcsolódó projektbemutató riport elkészítését kapta feladatul az Ügyféltől.



A megbízás keretein belül a KPMG a következő feladatokat végezte el:

- historikus költségek és bevételek áttekintése, bemutatása;

- tervezett költségek és bevételek áttekintése, bemutatása;

- üzleti terv kalkulációk összeállítása;

- üzleti terv riport összeállítása.

A PIP Közép-Duna-Menti Térségfejlesztési Nonprofit Kft. célja a Paks 2 beruházás kapcsán megfelelő munkaerő biztosítása a projekt sikeres lebonyolítása és a hazai beruházási hányad maximalizálása érdekében. Az Ügyfél felkérte a KPMG-t a szekszárdi kompetenciaközpont által nyújtott lehetséges képzések azonosítására, azok finanszírozási és megvalósíthatósági hátterének elemzésére.



A projekt során a következő feladatokat végezte el a KPMG:

- a képzési programba bevonható felnőttképzési intézmények képzési programjainak vizsgálata;

- hazai és nemzetközi munkaerő-kereslet és kínálat vizsgálata (munkaerőigény, illetve rendelkezésre álló, képezhető létszám összehasonlítása; alap, optimista és pesszimista piaci trendek figyelembe vétele; nemzetközi benchmark a környező országokban elérhető munkaerő feltérképezésére);

- a megrendelő igénye alapján 4 opció szerinti oktatási és helyigény kalkuláció, költségbecslés;

- szekszárdi képzési helyszín vizsgálata a megvalósíthatósági szempontok alapján (költség- és erőforrásbecslés készítése az opciók alapján, képzési helyszínen képezhető hallgatók számának meghatározása).

Az Ügyfél célja egyes társaságok megvásárlási lehetőségeinek vizsgálata volt. Az Ügyfél megbízta a KPMG-t az adásvételi tranzakcióhoz szükséges pénzügyi, adózási és üzletfolytonossági szempontú átvilágítási, valamint vállalatértékelési tanácsadói feladatok elvégzésével.

A Magyar Állam és a MÁV-csoport közszolgáltatást nyújtó társaságok között megkötött szerződések határozzák meg ezen társaság alapvető finanszírozási helyzetét, ezek értelmében a közszolgáltatással összefüggő feladataik bevétellel nem fedezett indokolt költségei megtérítésre kerülnek az Állam által.



A MÁV Zrt. és a MÁV-START Zrt. finanszírozási igényei a szerződések megkötését követően megváltoztak, így eltérés keletkezett a finanszírozási igény és a tényleges finanszírozás között. A MÁV Zrt. megbízta a KPMG Tanácsadó Kft.-t Szakértői Jelentés készítésére, amely tartalmazza az előzetesen ismertetett hiányok és azok keletkezésének beazonosítását, valamint a kezelési javaslatokat.



A Szakértői Jelentésben a KPMG ismerteti:

- a MÁV-csoport működési struktúráját, az érvényes közszolgáltatási szerződéseket és a csoport bevételi- és költségstruktúráját ;

- a MÁV-csoport tagjainak likviditási helyzetét a működési, beruházási és pénzügyi cash-flow alapján;

- a likviditási kockázatok azonosítását, majd azok várható hatásait;

- a javaslatokat a feltárt kockázatok kezelése érdekében.

Az Ügyfél 100%-os tulajdonrészt kívánt szerezni két, általa már részben tulajdonolt céltársaságban. Az Ügyfél felkérte a KPMG-t a céltársaságok tulajdonában lévő telephely és a telephelyen meglévő infrastruktúra felmérésére és ebből kifolyólag a céltársaságok értékelésére. A KPMG támogatásának köszönhetően az Ügyfél használható információhoz jutott a Céltársaságok átvilágítását követően. Az Ügyfél a KPMG által meghatározott piaci és lehetséges befektetési értékek alapján objektíven tudta megítélni a tervezett tranzakcióhoz kapcsolódó céltársaságok valós értékét.

Az Ügyfél célja egyes társaságok megvásárlási lehetőségeinek vizsgálata volt. Az Ügyfél megbízta a KPMG-t az adásvételi tranzakcióhoz szükséges pénzügyi, adózási és üzletfolytonossági szempontú átvilágítási, valamint vállalatértékelési tanácsadói feladatok elvégzésével.

A Magyar Vöröskereszt felkérte a KPMG-t a véradásszervezési folyamatainak felülvizsgálatára, valamint javaslatok megfogalmazására a megjelent donorszám növelése érdekében. A KPMG módszertana a következő volt:

- folyamatok vizsgálata vezetői interjúk, szervezői és stakeholder interjúk készítésével, online kérdőívek elvégzésével, illetve az ügyfél által átadott dokumentumok, szabályzatok vizsgálatával;

- legjobb gyakorlatok azonosítása az interjúk eredményei és több nemzetközi Vöröskereszt véradásszervezési módszertanának, valamint hazai konkurens cégek által alkalmazott donortoborzói gyakorlatainak áttekintésével;

- a fentiek eredményei alapján javaslattétel a véradásszervezői teljesítményértékelési rendszerre, költség riportálás módszertanára és digitális dokumentumokra.

Az Affidea csoportnak segítségre volt szüksége GDPR felkészülési és megfelelési programjának 15 országos hálózatában történő koordinálásához. Az Affidea csoport budapesti központ irodájából, az adatvédelmi tisztviselő feladatainak részeként koordinálta GDPR felkészülési és megfelelőségi programját 15 országra vonatkozóan. A vállalatnak külső szakértői támogatásra volt szüksége bizonyos területeken, hogy megfelelő minőségben és időben érjék el a GDPR-megfelelést. A KPMG által helyszínen biztosított szakértői szolgáltatások magukban foglalták a következőket:  

- programiroda üzemeltetése és programmenedzsment, országokkal való egyeztetés, előrehaladás követése és jelentése, kockázatok és problémák azonosítása és jelzése;

- GDPR szakmai támogatás specifikus területeken (adattulajdonosok és –felelősök azonosítása, megtartási idők szabályozása, hatásvizsgálatok; harmadik felek felmérése; adatminimalizáció, stb.)

- országszintű megfelelési programok koordinációja, előrehaladási jelentések és visszajelzések begyűjtése az országok szintjén működő adatvédelmi tisztviselőktől és projektcsapataiktól;

- vezetői beszámolók, prezentációk előkészítése, összeállítása, vezetői megbeszélések lebonyolítása;

- a csoport adatvédelmi csapatának coaching és tanácsadás jellegű támogatása, készségfejlesztés;

- az adatvédelmi megállapodásokkal kapcsolatos részletes statisztikai és előrehaladási jelentés összeállítása a 15 országra.

A Városliget Zrt. vezetősége felkérte a KPMG-t, hogy elemezze a jelenlegi szervezet aktuális működését és funkcióit, illetve adjon tanácsot arra vonatkozóan, hogy a Városliget Zrt. hogyan fejlessze tovább saját szervezetét és működését, és készítse fel azt a beruházási időszakot követő üzemeltetési időszakra. A KPMG fő feladatai a következők voltak:

- helyzetelemzés, a jelenlegi (AS-IS) működés átvilágítása;

- a elenlegi szervezeti felépítés, működési tevékenységek és kompetenciák elemzése;

Globális és lokális piacelemzés készítése, globális és lokális piaci trendek felmérése, versenytársak elemzése. Magyarországi makrokörnyezet elemzése, nemzeti és lokális piaci helyzet áttekintése, stratégiai lehetőségek azonosítása, rövidtávú piaci szcenáriók azonosítása, magas szintű és rövid távú piacraviteli lehetőségek felülvizsgálata. Digitális érettségi értékelést végeztünk a következő témák alapján: holisztikus látásmód és stratégia, célirányos kormányzás, digitális tehetségekre fordított figyelem, digitális folyamatok és agilis beszerzés és infrastruktúra. Összegyűjtöttük a pénzügyi osztály javaslatait a digitalizálás tekintetében, majd workshop keretei között felkértük a résztvevőket, hogy kategorizálják javaslataikat hatékonyság, megvalósíthatóság és egyéb szempontok alapján.

Az Ügyfél célul tűzte ki a szervezetének és folyamatainak optimalizálását, egységesítését. Annak érdekében, hogy feladatait  minél hatékonyabban végezhesse, felkérte a KPMG-t, hogy világítsa át tevékenységeit, azok hatékonyságát, értékelje és tegyen javaslatot azok és a szervezet fejlesztésére a hazai és külföldi legjobb gyakorlatok figyelembe vétele mellett, továbbá vizsgálja meg IT megoldásait és a digitalizáció helyzetét a szervezetnél. A KPMG által elkészített Szakértői Jelentés a következőket foglalta magában:

- működési területek és kapcsolódó folyamatok vizsgálata (irányítási, döntési-jóváhagyási rendszer, jelentési struktúra, szervezeti struktúra és horizontális felelősség megosztás, szervezeti hatásköri mátrix, folyamatok áttekintése, kapcsolódási-, döntési pontok, IT megoldások és digitalizáció, legjobb gyakorlatokkal való összevetés);

- a társaság működési hatékonyságának elemzése a benchmarkok szem előtt tartása mellett;

- a szolgáltatások színvonalának, erősségeinek / gyengeségeinek és fejlődési pontjainak feltárása.